8 steg för att optimera din kundservice inför Black Friday
Vi har tagit fram 8n steg för att optimera din kundservice inför Black Friday.
Så kan AI och Chatbots förbättra kundupplevelsen och efffektivisera kundservice
Företag strävar ständigt efter att förbättra kundupplevelsen och optimera sina interna processer....
Hur kommer AI att påverka ärendehanteringen i företag med kundservice
Kundservice är hjärtat av många företag. Den representerar kontakten mellan företaget och dess...
11 vanligaste ärendehanteringssystemen inom kundservice
Med en allt mer digitalt van kund behöver alla företag ett system för ärendehanteringen. Är ditt...
Vikten av att ha ett effektivt ärendehanteringssystem i din kundtjänst
Upptäck varför ett effektivt ärendehanteringssystem är avgörande för din kundtjänst. Förbättra...
Outsourca kundtjänst, fördelar och utmaningar
I företags allt mer digitala värld och nu också AI-baserade värld söker företag ständigt efter ...
Outsourcing av kundservicen i växande ehandelsföretag
Utforska de fördelar och utmaningar som följer med att outsourca kundservice i e-handelsbranschen...
Nyckeln till framgång: Avgörande KPI:er för er kundtjänst
I en värld där kundupplevelsen alltmer blir en avgörande faktor för företags framgång, står...
Kundtjänstens framgång: Bygg en kundcentrerad kultur
I det konkurrensutsatta affärslandskap är inte kundcentrering bara en fördel.
Hitta rätt kundservice-medarbetare: En guide för dig som chef
Att rekrytera rätt medarbetare till kundserviceteamet är avgörande för att erbjuda exceptionell...