Hur kommer AI att påverka ärendehanteringen i företag med kundservice
Kundservice är hjärtat av många företag. Den representerar kontakten mellan företaget och dess...
11 vanligaste ärendehanteringssystemen inom kundservice
Med en allt mer digitalt van kund behöver alla företag ett system för ärendehanteringen. Om dutt...
Vikten av att ha ett effektivt ärendehanteringssystem i din kundtjänst
Upptäck varför ett effektivt ärendehanteringssystem är avgörande för din kundtjänst. Förbättra...
Outsourca kundtjänst, fördelar och utmaningar
I företags allt mer digitala värld och nu också AI-baserade värld söker företag ständigt efter ...
Outsourcing av kundservicen i växande ehandelsföretag
Utforska de fördelar och utmaningar som följer med att outsourca kundservice i e-handelsbranschen...
Nyckeln till framgång: Avgörande KPI:er för er kundtjänst
I en värld där kundupplevelsen alltmer blir en avgörande faktor för företags framgång, står...
Kundtjänstens framgång: Bygg en kundcentrerad kultur
I det konkurrensutsatta affärslandskap är inte kundcentrering bara en fördel.
Hitta rätt kundservice-medarbetare: En guide för dig som chef
Att rekrytera rätt medarbetare till kundserviceteamet är avgörande för att erbjuda exceptionell...
10 punkter som hjälper e-handlare att skala verksamheten : outsourca kundtjänsten
När mindre e-handelsföretag börjar växa och behöver skala upp delar av sin i verksamhet kan...
20 fördelar med att oursourca företagets kundservice 2024
I dagens konkurrensutsatta affärsvärld är en effektiv kundservice avgörande för företagets...